Política de Reembolso

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Glam & Home.

Direito de Arrependimento

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

O item deverá ser devolvido:

• sem sinais de uso;
• em sua embalagem original;
• acompanhado de todos os acessórios.

Produto com Defeito ou Avaria

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria decorrente do transporte, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe em até 7 dias após o recebimento.

Após análise e aprovação, será realizado:

• reenvio do produto; ou
• reembolso integral do valor pago.

Prazo para Reembolso

Após aprovação da solicitação:

Cartão de Crédito

O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme as regras da operadora.

PIX

O reembolso será realizado na conta de titularidade do comprador em até 10 dias úteis.

Boleto Bancário

O valor será devolvido via transferência bancária para conta informada pelo titular da compra em até 10 dias úteis.

Contato

E-mail: contato@glamehome.com
WhatsApp: (37) 99880-6877

Equipe Glam & Home.